RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (H/F)

Les formations/certifications courantes pour accéder à
l’emploi (cette liste n’étant pas exhaustive) sont :
• Titre à finalité professionnelle – Responsable de développement commercial
• DIPLOVIS – Programme supérieur de gestion et de commerce
• Diplôme d’études supérieures en Commerce et Management
opérationnel
• Titre à finalité professionnelle – Responsable du développement commercial
• DIPLOVIS – Diplôme supérieur en Marketing Commerce et Gestion
• Diplôme d’études supérieures en commerce et management
opérationnel
• Titre à finalité professionnelle – Manager du développement commercial

L’anglais peut être nécessaire pour ce poste

Relations internes :
• En lien avec les filières « Développement commercial » et
« Marketing et Expérience client »
• Service RH
• Direction générale
Relations externes :
• Clients
• Fournisseurs
• Prestataires
• Partenaires commerciaux

Le responsable développement commercial (H/F) peut évoluer vers ces emplois (cette liste n’étant pas
exhaustive) :
• Responsable animation réseau (H/F)
• Directeur commercial (H/F)
• Directeur des ventes (H/F)

En fonction du contexte de l’entreprise et du poste concerné, la personne peut exercer tout ou partie des
activités suivantes :
Veiller à la mise en œuvre de la stratégie commerciale
• Veiller à la mise en œuvre de la stratégie et la politique commerciale de l’enseigne en l’adaptant à l’environnement socio-économique
• Participer à la détermination d’un plan d’action, des moyens et des ressources nécessaires de mise en œuvre
• Participer à la définition de la stratégie du point de vente sur la zone de chalandise
• Participer à la définition de la stratégie locale du point de vente
• Mener la veille concurrentielle sur la zone de chalandise
Développer la performance économique et commerciale
• Identifier les leviers pour améliorer les performances commerciales du point de vente ; veiller à leur mise en œuvre
• Proposer des actions adaptées répondant aux attentes du marché, de la demande client
• Participer à la définition des objectifs commerciaux des différents départements
• Analyser les indicateurs clés de la performance commerciale pour l’évaluer
• Veiller au déploiement d’animations et de protocoles commerciaux innovants
• Effectuer les suivis d’activités commerciales
Veiller à une organisation et une gestion optimale
• Veiller au respect des règles de merchandising, de l’identité visuelle définies par l’enseigne
• Veiller à la bonne tenue marchande des différents secteurs du point de vente
• Veiller à la gestion optimale des approvisionnements, des stocks
• Veiller au respect des réglementations en matière d’affichage
• Veiller à une mise en œuvre conforme des actions commerciales
• Manager et coordonner les différents secteurs du point de vente
Animer et gérer les équipes
• Piloter et accompagner les managers dans la mise en œuvre de la politique commerciale
• Communiquer et informer sur les orientations et les objectifs commerciaux du point de vente
• Fédérer les équipes autour des valeurs et projets d’entreprise
• Effectuer les entretiens d’évaluation et professionnels
• Veiller au bon climat social au sein de l’établissement
• Manager, encadrer et animer les équipes de managers
• Définir les objectifs des équipes, des managers
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Encourager les initiatives
• Gérer les conflits

✚ Leadership, capacité à convaincre, à fédérer
✚ Sens de la négociation
✚ Sens de la performance et du résultat
✚ Aisance relationnelle